Przetwarzanie i wysyłka 

Zamówienia na części są zazwyczaj wysyłane w ciągu 2 dni roboczych. Numer śledzenia jest zwykle nadawany tego samego dnia; należy jednak pamiętać, że wygenerowanie numeru śledzenia nie oznacza, że paczka jest już w transporcie — informacje o przesyłce będą aktualizowane dopiero po odbiorze paczki przez przewoźnika.

Czas dostawy i przewoźnicy Szacowany czas dostawy wynosi 6–15 dni, a przesyłka realizowana jest za pośrednictwem SF Express lub Yun Express.

Dostępność towaru W przypadku tymczasowego braku towaru na stanie, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej. Śledź również aktualizacje dotyczące swojej przesyłki oraz skontaktuj się z nami, jeśli masz jakieś pytania.

Polityka zwrotów Części i akcesoria nie podlegają zwrotowi. Jeśli jednak otrzymasz wadliwy lub niewłaściwy produkt, chętnie zaoferujemy refundację lub wymianę.

Sprawdzanie statusu zamówienia Status swojej przesyłki możesz śledzić na jeden z poniższych sposobów:

1. shop.app — Zainstaluj aplikację Shop ze sklepu App Store lub Google Play, aby śledzić swoje zamówienie. Wystarczy użyć adresu e-mail lub numeru telefonu podanego przy finalizacji zakupu.
2. account.joyorprime.com