Dane kontaktowe
E-mail: support@joyorprime.com
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. W okresach większego obciążenia odpowiedź może zająć nieco więcej czasu — dziękujemy za cierpliwość.
Czat online: Dostępny 24/7
Nasz czat jest obsługiwany przez sztuczną inteligencję i udziela natychmiastowych odpowiedzi na większość pytań. Potrzebujesz rozmowy z człowiekiem? Po prostu wpisz "human agent" w polu czatu, aby połączyć się z naszym zespołem.
WhatsApp: Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 48 godzin.
Zalecamy korzystanie z WhatsApp w przypadku wsparcia przed zakupem. W sprawie obsługi posprzedażowej Twojego zamówienia prosimy o kontakt e-mailem.
Zadzwoń do nas: 9:00–17:00 (CEST/CET)
Prosimy o telefon, jeśli nasz zespół obsługi posprzedażowej nie odpowiedział na Twój e-mail w terminie lub Twoje zgłoszenie nie zostało właściwie rozwiązane – przekażemy je i nadamy mu priorytet. W przeciwnym razie prosimy najpierw skontaktować się e-mailem, abyśmy mogli pomóc Ci bardziej efektywnie.
