Traitement et expédition
Les commandes de pièces sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrables. Un numéro de suivi est généralement fourni le même jour ; toutefois, veuillez noter que la génération d’un numéro de suivi ne signifie pas que le colis est déjà en transit — les informations de suivi ne seront mises à jour qu’une fois que le transporteur aura récupéré le colis.
Délai de livraison et transporteurs Le délai de livraison estimé est de 6 à 15 jours, expédié via SF Express ou Yun Express.
Disponibilité des stocks Si un article est temporaorisé en rupture de stock, nous vous en informerons dès que possible. Veuillez également suivre vos mises à jour de suivi et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Politique de retour Les pièces et accessoires ne sont pas retournables. Cependant, si vous recevez un article défectueux ou incorrect, nous nous ferons un plaisir de vous offrir un remboursement ou un remplacement.
Suivre votre commande Vous pouvez suivre l’avancement de votre expédition via l’une des méthodes suivantes :
- shop.app — Installez l’application Shop depuis l’App Store ou Google Play pour suivre votre commande. Utilisez simplement l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez fournis lors du paiement.
- account.joyorprime.com