Traitement et expédition 

Les commandes de pièces sont généralement expédiées dans un délai de 2 jours ouvrables. Un numéro de suivi est habituellement attribué le jour même ; toutefois, veuillez noter qu’une fois le numéro de suivi généré, cela ne signifie pas que le colis est déjà en transit — les informations de suivi ne seront mises à jour qu’après que le transporteur aura récupéré le colis.

Délai de livraison et transporteurs Le délai de livraison estimé est de 6 à 15 jours, avec une expédition effectuée par SF Express ou Yun Express.

Disponibilité des stocks Si un article est temporairement en rupture de stock, nous vous en informerons dès que possible. Veuillez également suivre les mises à jour de votre suivi et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Politique de retour Les pièces détachées et les accessoires ne sont pas échangeables ni remboursables. Toutefois, si vous recevez un article défectueux ou incorrect, nous serons ravis de vous proposer un remboursement ou un échange.

Suivez votre commande Vous pouvez suivre l’avancement de votre expédition via l’une des options suivantes :

1. shop.app — Installez l’application Shop depuis l’App Store ou Google Play pour suivre votre commande. Il suffit d’utiliser l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez fourni lors du paiement.
2. account.joyorprime.com