Um Zahlungen in unserem Online-Shop sicher und geschützt zu gestalten, verwenden wir modernste Zahlungsverschlüsselungstechnologie. Unsere Website nutzt SSL-Technologie, um Informationslecks zu vermeiden.
Unser Shop unterstützt derzeit gängige Zahlungsmethoden:
Kunden in Belgien und den Niederlanden können beim Bezahlvorgang zwischen IDEAL und Bancontact wählen. Ratenzahlung mit Klarna. Unser Shop unterstützt Sie bei der Ratenzahlung Ihres Elektrorollers oder E-Bikes mit Klarna. Sie können in mehreren Raten zinsfrei zahlen. Wählen Sie beim Bezahlen „Klarna“ in den Zahlungsoptionen. Sie werden zur Zahlung zu Klarna weitergeleitet. Weitere Informationen finden Sie unter klarna.com.
In welcher Währung wird meine Zahlung abgewickelt?
Unser Shop unterstützt Sie bei der Zahlung in Ihrer lokalen Währung. Da unsere Produkte derzeit jedoch in US-Dollar ausgezeichnet sind, wird der Preis an Ihrer Kasse entsprechend dem Wechselkurs umgerechnet.
Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, kann unser System Ihre Kreditkartenzahlung während des Bestellvorgangs aus Sicherheitsgründen ablehnen. Dies kann auch mit Ihrer kartenausgebenden Bank zusammenhängen. Genauere Informationen erhalten Sie bei Ihrer kartenausgebenden Bank.
Kann ich per Banküberweisung bezahlen?
Da unser Bankkonto keine Echtzeit-Überweisungen empfangen kann, empfehlen wir diese Zahlungsmethode nicht. Sicherer und bequemer ist die Zahlung mit PayPal und Kreditkarte.
Wann kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wir bearbeiten Ihren Rückerstattungsantrag in der Regel innerhalb von zwei Werktagen, und Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von sieben Tagen. Sollten Sie auf Zahlungsprobleme stoßen, beantworten wir Ihre Fragen gerne umgehend.
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