Zahlung

Um Zahlungen in unserem Online-Shop sicher und geschützt abzuwickeln, nutzen wir die neueste Verschlüsselungstechnologie für Zahlungen. Unsere Website hat SSL-Technologie eingesetzt, um ein Auslaufen von Informationen zu vermeiden.

Unser Shop unterstützt derzeit folgende gängige Zahlungsmethoden:

Kunden in Belgien und den Niederlanden können bei der Kasse zwischen IDEAL und Bancontact als Zahlungsmethode wählen. Ratenzahlung mit Klarna: Unser Shop unterstützt Sie dabei, Ihren Elektroroller oder Ihr E-Bike mit Klarna in Raten zu bezahlen. Sie können zinsfrei in mehreren Raten zahlen. Wählen Sie beim Checkout unter den Zahlungsoptionen „Klarna“. Sie werden dann zu Klarna weitergeleitet, um die Zahlung durchzuführen. Weitere Informationen finden Sie auf klarna.com.

In welcher Währung wird meine Zahlung abgerechnet?

Unser Shop unterstützt die Abrechnung in Ihrer lokalen Währung. Da unsere Produkte jedoch derzeit in US-Dollar preisiert sind, wird der Preis an der Kasse gemäß dem aktuellen Wechselkurs umgerechnet.

Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

Wenn Sie mit einer Kreditkarte zahlen, kann es sein, dass unser System Ihre Kreditkartenzahlung aus Sicherheitsgründen während des Bezahlvorgangs ablehnt. Dies kann auch mit Ihrer ausstellenden Bank zusammenhängen. Bitte wenden Sie sich an Ihre ausstellende Bank, um detaillierte Auskünfte zu erhalten.

Kann ich per Banküberweisung zahlen?

Da unser Bankkonto keine Echtzeit-Überweisungen empfangen kann, empfehlen wir diese Zahlungsmethode nicht. Die Zahlung mit PayPal und Kreditkarten ist sicherer und bequemer.

Wann erhalte ich eine Rückerstattung?

Wir bearbeiten Ihren Rückerstattungsantrag in der Regel innerhalb von zwei Werktagen, und Sie erhalten Ihre Erstattung innerhalb von sieben Tagen. Sollten Sie Probleme mit der Zahlung haben, seien Sie versichert, dass wir Ihre Fragen zuerst beantworten.

E-Mail: support@joyorprime.com WhatsApp/Telefon: +1 (202) 929 9733