Spedizione e consegna
Di default, le merci possono essere spedite solo nei paesi elencati di seguito. La spedizione avviene tramite DPD (DPD Express) / DHL. Puoi trovare i costi di spedizione nelle tabelle.
Costi di spedizione standard:
Consegna gratuita nei paesi in cui la logistica cooperativa può consegnare
Standard delivery time:
I tempi di consegna dei nostri fornitori di servizi di spedizione sono di 3-5 giorni dal ricevimento del pagamento.
Suggerimento: il tempo di consegna più rapido dipende dalla distanza dell'indirizzo di consegna dall'indirizzo del nostro magazzino e dalla situazione delle consegne espresse in tempo reale.
Ritardo e riconsegne:
In caso di ritardo nella consegna, ti informeremo tramite e-mail.Se si verifica un ritardo nella consegna, ti informeremo tramite e-mail o telefono. Se non ti informiamo, puoi sempre contattare il nostro team del servizio clienti per verificare lo stato del pacco.
E-mail del supporto tecnico Weroll:support@joyorprime.com
Modifiche alla spedizione
Non verrà addebitato alcun costo per le modifiche di indirizzo prima della spedizione del prodotto.
Se le informazioni di spedizione in transito mostrano che la modifica su DHL/DPD non riesce ad annullare l'articolo in transito, si prega di rifiutare il pacco.
ANNULLAMENTO DELL'ORDINE
Se richiedi un cambio di indirizzo dopo la spedizione dell'ordine, faremo richiesta a DHL/DPD, ma non possiamo garantire che la modifica delle informazioni verrà effettuata con successo al 100%.
