Elaborazione e spedizione 

Gli ordini di ricambi vengono solitamente spediti entro 2 giorni lavorativi. Di norma, il numero di tracciamento viene assegnato lo stesso giorno; tuttavia, si prega di notare che la generazione del numero di tracciamento non significa che il pacco sia già in viaggio: le informazioni di tracciamento verranno aggiornate solo quando il corriere avrà ritirato il pacco.

Tempi di consegna e corrieri La consegna stimata richiede 6–15 giorni ed è effettuata tramite SF Express o Yun Express.

Disponibilità a magazzino Se un articolo è temporaneamente esaurito, ti informeremo al più presto. Ti invitiamo inoltre a tenere d’occhio gli aggiornamenti della tracciabilità e a contattarci per qualsiasi domanda.

Politica di reso I ricambi e gli accessori non sono rimborsabili. Tuttavia, se ricevi un articolo difettoso o errato, saremo lieti di offrirti un rimborso o una sostituzione.

Traccia il tuo ordine Puoi monitorare l’avanzamento della spedizione tramite una delle seguenti opzioni:

1. shop.app — Scarica l’app Shop dall’App Store o da Google Play per tracciare il tuo ordine. Basta utilizzare l’indirizzo email o il numero di telefono forniti al momento del checkout.
2. account.joyorprime.com