
Questions fréquemment posées
Combien de temps faudra-t-il pour que je reçoive ma commande ?
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Le délai de livraison de notre prestataire de services d'expédition est de 3 à 5 jours après réception du paiement.
Conseils : Le délai de livraison le plus rapide est de 1 à 2 jours (DPD express), en fonction de la distance entre votre adresse de livraison et notre adresse d'entrepôt et de la situation de livraison express en temps réel.
Pourquoi n'ai-je pas reçu de numéro de suivi ?
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Il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'obtenir le numéro de suivi du transporteur à temps. Une fois que nous aurons reçu le numéro de suivi, nous vous en informerons par e-mail. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter
Dans quels pays expédiez-vous ?
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Nous livrons actuellement en Allemagne et en Autriche. Veuillez nous contacter si vous souhaitez vous renseigner sur les expéditions vers d'autres destinations.
Comment retourner un produit ?
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Pour les pièces achetées, les retours ne sont pas acceptés sauf en cas de problème de qualité ou de pièces manquantes. Si l'accessoire bénéficie d'une garantie, cela sera indiqué dans la description de la page produit. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous consulter.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement ?
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Nous traiterons votre remboursement dans les 7 jours suivant la réception de l'article.