Integritetspolicy

Senast uppdaterat: 12 november 2026

JOYOR Prime Store driver den här butiken och webbplatsen, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig, kunden, en väl utvald shoppingupplevelse (de "Tjänsterna"). JOYOR Prime Store drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och offentliggör din personliga information när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna Integritetspolicy, så gäller denna Integritetspolicy när det gäller insamling, behandling och offentliggörande av din personliga information.

Läs denna integritetspolicy noga. Genom att använda och få åtkomst till någon av tjänsterna erkänner du att du har läst denna integritetspolicy och förstår insamlingen, användningen och offentliggörandet av din information som beskrivs i denna integritetspolicy.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" syftar vi till information som identifierar eller rimligtvis kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avmaskinerats så att den inte längre kan identifiera dig eller rimligtvis kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser dragna från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och i den utsträckning det tillåts eller krävs enligt gällande lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkort-, betalkort- och finansiella kontonummer, betalningskortinformation, information om finansiella konton, transaktionsuppgifter, betalningsform, betalningsbekräftelse och andra betalningsdetaljer.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive de varor du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till på din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbokar samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive den information du lämnar i kommunikationer med oss, till exempel när du skickar en förfrågan om kundsupport.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller oss din personliga information;
• Automatiskt via tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar din personliga information på vårt vägnar;
• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder din personliga information

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilken av tjänsterna du använder, kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna till dig, inklusive för att utföra vårt avtal med dig, för att behandla dina betalningar, för att fullgöra dina beställningar, för att komma ihåg dina preferenser och produkter du är intresserad av, för att skicka meddelanden till dig som rör ditt konto, för att hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att ordna frakt, för att underlätta eventuella returer och byten, för att göra det möjligt för dig att lämna recensioner och för att skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, textmeddelande eller post, samt för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt i din kundvagn samt annan aktivitet på Tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, för att erbjuda en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmänheten samt säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstdetaljer med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, vara lyhörda för dina behov, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive begäran från polismyndigheter eller statliga myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättslig bevisningssamling, potentiella eller faktiska rättegångar, eller andra tvistiga rättsliga förfaranden, samt för att genomföra eller undersöka potentiella brott mot våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster på våra vägnar (t.ex. IT-management, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera för dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personanpassad annonsering med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Du kan utöva dina rättigheter att välja bort dessa användningsområden här .
• När du direkt berättigar, begär eller på annat sätt godkänner att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medier-widgetar eller inloggningsintegrationer.
• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en affärsaffär såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla gällande rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, genomsökningsorder och liknande begäran), för att genomdriva tillämpliga användarvillkor eller policys, samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna hos våra användare eller andra.

Relation till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. Information du skickar till tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredje part som kan vara belägna i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. Dessutom, för att hjälpa till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet, använder vi vissa förbättrade funktioner från Shopify som integrerar data och information erhållna från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter insamlade om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare, och med Shopify. I dessa fall är Shopify ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina begäran att utöva dina rättigheter gällande användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, kan du besöka Shopify-konsumentintegritetspolicy . Beroende på var du bor kan du ha vissa rättigheter vad gäller din personliga information här Shopify Sekretessportal Länk.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till sajter som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana sajter, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa sajter. Information du lämnar på offentliga eller halvpublica platser, inklusive information du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av de aktuella tredjepartsplattformarna utan begränsningar vad gäller dess användning av oss eller av en tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär i sig inte någon godkännande av innehållet på dessa plattformar eller av deras ägare eller operatörer, utom såsom redovisat i Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss sin personliga information, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas. Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi inget faktiskt kunnande om att vi "delar" eller "säljer" (som dessa termer definieras i tillämplig lag) personlig information om individer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Var vänlig och notera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kanske informationen du skickar till oss inte är säker under transport. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att underhålla ditt konto, tillhandahålla tjänster till dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomföra andra gällande avtal och policys.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som listas nedan när det gäller din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi neka din begäran enligt lag.

• Rätt till åtkomst / information. Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi lagrar om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi tar bort personuppgifter som vi lagrar om dig.
• Rätt till korrigering. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktig personlig information som vi upprätthåller om dig.
• Rätt till överföring. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att avstå från försäljning eller delning för riktad annonsering. Beroende på var du bor kan du ha rätt att välja bort "försäljning" eller "delning" av din personliga information eller att välja bort behandling av din personliga information för ändamål som anses vara "målrett reklam", såsom definierat i tillämpliga integritetslagar. Du kan utöva dina rättigheter att välja bort dessa användningsområden här. Observera att om du besöker vår webbplats med det globala avstängningssignalen för integritetskontroll aktiverad, kommer vi automatiskt, beroende på var du befinner dig, att behandla detta som en begäran om avstängning för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto, kommer vi även att tillämpa avstängningsbegäran på kontot. För att lära dig mer om Global Privacy Control kan du besöka https://globalprivacycontrol.org/. Utom den globala integritetskontrollen känner vi inte igen andra "Do Not Track"-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
• Hantering av kommunikationspreferenser. Vi kan skicka dig reklammejl, och du kan när som helst välja bort dessa genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra mejl till dig. Om du väljer bort dem kan vi fortfarande skicka dig icke-reklamrelaterade mejl, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder din personliga information och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina begäringar, såsom tillåtet eller krävt enligt gällande lag. I enlighet med gällande lagar kan du utse en auktoriserad ombudsmann för att göra begäringar åt dig för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en ombudsmann kommer vi att kräva att ombudsmannen lämnar bevis på att du har gett dem fullmakt att agera åt dig, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi svarar på din begäran i rimlig tid enligt vad som krävs enligt gällande lag.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med de kontaktuppgifter som anges nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES kan du hitta en lista över de ansvariga tillsynsmyndigheterna för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför din personliga information utanför den Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, om så krävs, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra praxis eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och lämna meddelande enligt gällande lagstiftning.

Kontakt

Om du har några frågor om våra integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som finns tillgängliga för dig, vänligen mejla oss på info@joyorprime.com. Du hittar våra övriga kontaktuppgifter på vår policy för kontaktinformation. För ändamål med tillämpliga dataskyddslagar är vi den personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.