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Gastos de envío estándar:Dentro de Alemania: Envío gratuitoAustria (AT): 15 EUROtros países europeos: El envío aún no está disponible

El plazo de entrega de nuestro proveedor de servicios de envío es de 3 a 5 días tras recibir el pago.

Consejos útiles: El plazo de entrega más rápido es de 1 a 2 días (DPD Express), dependiendo de la distancia entre su dirección de entrega y la dirección de nuestro almacén y de la situación de la entrega exprés en tiempo real.
  • Puedes devolver el producto sin motivo en un plazo de 15 días.
  • Puede devolver el producto debido a una falla del producto dentro de los 30 días.
  • Puede cambiar el producto por falla del producto dentro de los 2 meses.
  • Puede devolver el producto al almacén en el extranjero para su reparación sin coste alguno en el plazo de 6 meses.
  • Los accesorios posventa se proporcionan de forma gratuita durante un año.
  • Durante 1-2 años los accesorios se proporcionan de forma gratuita y el cliente corre con los gastos de envío.
  • Desde hace más de 2 años, todos los clientes del servicio posventa lo pagan ellos mismos.
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Preguntas frecuentes

El tiempo de entrega de nuestro proveedor de servicios de envío es de 3 a 5 días después de recibir el pago.

Consejos: El tiempo de entrega más rápido es de 1 a 2 días (DPD express), dependiendo de la distancia entre su dirección de entrega y la dirección de nuestro almacén y la situación de la entrega express en tiempo real.

En ocasiones, es posible que no podamos obtener el número de seguimiento del transportista a tiempo. Una vez que obtengamos el número de seguimiento, se lo notificaremos por correo electrónico. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros

Actualmente realizamos envíos a Alemania y Austria. Póngase en contacto con nosotros si desea consultar sobre envíos a otros destinos.

En el caso de las piezas adquiridas, no se aceptan devoluciones a menos que exista un problema de calidad o falten piezas. Si el accesorio tiene garantía, se indicará en la descripción de la página del producto. Si tiene algún problema, consúltenos.

Procesaremos su reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo.

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